走上街头搞宣传

芒市各乡镇、街道（社区）和市直单位共组织学习宣传活动30场次，覆盖人群3万多人次；下辖13个乡镇（街道、农场）信访工作联席会议机制覆盖率达100%……数据背后，是芒市掀起学习宣传贯彻《信访工作条例》（以下简称《条例》）热潮，推动信访工作提质增效的真实写照。

(资料图片)

2022年5月1日，《条例》正式施行。一年来，芒市委信联办、信访局因地制宜、多措并举，在推动《条例》落地生根的实践中，不断提升全市信访工作规范化、法治化水平，办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围逐渐形成。

建章立制，让党的领导全面加强

一分部署，九分落实。芒市委、市政府深刻认识《条例》出台的重大现实意义，进一步增强学习宣传贯彻的责任感和使命感，加强组织领导，建立健全配套制度，进一步规范细化信访工作流程，切实抓好工作落实。

自《条例》实施以来，全市各信访联席会成员单位、各乡镇（街道、农场）切实担负起领导信访工作的责任。市委、市政府召开专题会议，深入学习贯彻《条例》，并对做好新时代信访工作作出全面安排。市委、市政府主要领导组织召开专题会2次，积极落实信访工作“第一责任人”责任，推动矛盾源头预防化解。市级领导带头解决信访问题，主动包联化解疑难复杂事项。市信访工作联席会议研究制订学习宣传贯彻《条例》工作方案，指导督促全市各级各部门全力推进《条例》落实，并将《条例》落实纳入全市年度工作考核和平安芒市建设考核。各乡镇、街道（社区）和市直单位按照全市安排，实现全市13个乡镇（街道、农场）信访工作联席会议机制全覆盖。

同时，严格落实“七个一”要求（一名包案领导、一个工作班子、一套化解方案、一套稳控措施、一个化解时限、一个化解结果、一个效评报告），依法依规推进案件化解，切实推进领导干部包案化解信访案件制度化、常态化。一系列举措构建了党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作新格局。

学习引领，让《条例》深入人心

芒市以普法强基补短板专项行动为契机，持续把《条例》学习宣传纳入“八五”普法内容，组织《条例》进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位“五进”主题活动，不断延伸《条例》宣传触角，拓展《条例》宣传覆盖面。

在城区，市委信联办各成员单位通过在人员密集处摆摊设点、设立展台、发放宣传资料、现场答疑解惑，引导群众依法文明理性反映情况、表达诉求、维护权益。据不完全统计，自《条例》实施一周年主题宣传月活动开展以来，芒市各级各部门自行组织宣传活动30余场次，发放宣传资料9000余份，覆盖人数上万人次。

在基层，各乡镇（街道、农场）联合综治办、派出所、司法所、村委会以进小组、进集市、进商铺、进群众家中的方式发放宣传资料，向辖区群众耐心讲解《条例》，积极引导群众依法理性表达诉求，使尊法学法守法用法在群众中蔚然成风。

线上发力，媒体平台宣传掀热潮

市委信联办各成员单位积极运用微信公众号、微博、客户端等新媒体平台，转发推送《条例》相关的活动信息、文章、挂图、海报、宣传片，以通俗易懂的形式和语言向群众普及宣传信访法规知识，让群众随时随地都能感受到《条例》的力量和影响。此外，还通过在宣传橱窗张贴海报挂图，通过电子显示屏播放《条例》标语、海报等形式，推动《条例》学习宣传进一步掀起热潮。

信访工作的本质是群众工作，寄托着群众的信任，承载着党和政府的责任。芒市以《条例》实施一周年为契机，对标对表国家“135”、省级“15677”、州级“15788”施工路线图，持续推进全市学习宣传贯彻《条例》走深走实，用心用情用力解决好人民群众急难愁盼，努力营造和谐稳定的社会环境。（寸得航 景月哏所）

关键词：